15 Tours Gratuits!
Il incombe au joueur de lire et d'assimiler les présentes conditions de bonus avant de participer à toute promotion. Si nécessaire, le joueur peut joindre le service client par e-mail ou via le chat en ligne.
Les termes « bonus » ou « promotion » peuvent désigner des tours gratuits (free spins), divers types de primes ou toute somme créditée directement sur votre compte joueur suite à un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront consultables sur notre page Promotions. Si aucune condition spécifique n'est précisée, les présentes conditions générales de bonus s'appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d'un dépôt, la somme versée est créditée sur le « solde cash » et le montant du bonus correspondant est enregistré sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d'un bonus actif, les montants seront débités d'abord du solde cash, puis du solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les exigences de mise satisfaites. La progression des conditions de mise est consultable dans l'onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf mention contraire dans l'offre promotionnelle, le montant à miser correspond par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à l'aide du solde bonus participent au remplissage des conditions de mise du bonus concerné.
2.3 Une fois les conditions de mise entièrement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d'avoir accompli les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et jeux en direct à 5 %. D'autres catégories de jeux ne participent pas aux exigences de mise.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire aux conditions de mise des bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera retiré.
2.7 Lorsqu'une mise combine solde cash et solde bonus, il s'agit d'une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l'utilisation d'un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par spin. Si le joueur mise au-delà de ce plafond, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont immédiatement crédités sur le solde cash et n'imposent pas de conditions de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l'offre.
3.4 Les montants déposés obtenus via les free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au minimum une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l'annulation des free spins crédités sur le compte et non encore utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpots affichés sur le site sont fournis à titre indicatif. Le montant réel de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu correspondante dès que celui-ci est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est instantanément remis à zéro sur le serveur du site. Cette opération se déroule en temps réel, mais l’affichage visuel peut nécessiter un court délai pour se mettre à jour. En cas de divergence, c’est le montant enregistré sur le serveur au moment de la victoire qui fera foi et sera versé.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir un ou plusieurs bonus proposés par Spin Granny Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions propres à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions et bonus listées sur cette page.
5.2 Sauf mention contraire dans les conditions d’une promotion spécifique, un joueur ne peut recevoir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et autres offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de domicile ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est porté à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés en dehors d’une promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude, ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à la suppression de tout accès aux offres promotionnelles.
5.12 Les joueurs peuvent aussi choisir de renoncer aux bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant de placer une mise ou de commencer à jouer, pour retirer le bonus en cours et désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Spin Granny Casino se réserve par ailleurs le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information concernant les bonus et promotions ainsi que les présentes conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera affichée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Spin Granny Casino sont destinés uniquement à un usage récréatif. Tout abus des bonus ou des promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, d’annuler ou révoquer toute session de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Spin Granny Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Spin Granny Casino est souveraine et définitive.
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